Ihr Konto
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, entwickeln wir unsere Website ständig weiter. Damit Sie alle Funktionen Ihres Kontos optimal nutzen können, finden Sie hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu allen Möglichkeiten innerhalb Ihres Kontos.1. Anmelden
Der erste Schritt ist die Anmeldung bei Ihrem Konto. Gehen Sie zum Personensymbol oben rechts auf dem Bildschirm und klicken Sie darauf. Klicken Sie dann auf „Anmelden“ (siehe blaues Feld).
Haben Sie bereits ein Konto? Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Haben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen? Klicken Sie hier, um Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort wiederherzustellen.
Haben Sie bereits bei RDM Parts bestellt, aber noch nicht über den Webshop? Dann wurde bereits ein Konto für Sie angelegt. Klicken Sie in diesem Fall auf „Ich habe mein Passwort vergessen“ (siehe rotes Feld) und erstellen Sie ein neues Passwort. Danach können Sie sich anmelden.
Haben Sie noch nie etwas bei RDM Parts bestellt? Klicken Sie auf „Ich habe kein Konto“ (siehe rotes Feld) und erstellen Sie ein neues Konto. Danach können Sie sich anmelden.
2. Ihr Konto-Dashboard
Sobald Sie angemeldet sind, gelangen Sie zur Übersicht Ihres Kontos. Hier sehen Sie Ihre allgemeinen Daten. Auf dieser Seite können Sie sich auch für den Newsletter anmelden, um über neue Aktionen und Updates auf dem Laufenden zu bleiben. Außerdem können Sie Warenkorb-Erinnerungen aktivieren, damit Sie nie wieder einen Artikel vergessen, der noch in Ihrem Warenkorb liegt (siehe blaues Feld).
Sie erhalten auch sofort Einblick in Ihre Adressen und Ihre letzten Bestellungen, sodass Sie jederzeit schnell und einfach sehen können, was Sie zuvor bestellt haben und wohin Ihre Bestellungen versendet werden.
3. Daten, Adressen und Zahlungen
Möchten Sie Ihre persönlichen Daten, Adressen oder Zahlungsmethoden anpassen oder Mitarbeiter zu Ihrem Konto hinzufügen? Das ist möglich.
Gehen Sie zu „Persönliches Profil“, um Ihre persönlichen Daten zu ändern. Hier können Sie auch angeben, ob Sie ein Unternehmen sind und Ihre Anmeldedaten anpassen, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort.
Um Adressen zu ändern, gehen Sie zum Bereich „Adressen“. Dort können Sie Ihre aktuelle Adresse anpassen oder neue Adressen hinzufügen, zum Beispiel, wenn Sie an mehreren Standorten arbeiten. Überprüfen Sie sorgfältig, ob alle Daten korrekt eingegeben wurden, um Lieferfehler zu vermeiden.
Unter „Zahlungsarten“ finden Sie die verfügbaren Zahlungsoptionen. Die gewählte Zahlungsmethode wird automatisch als erste angezeigt, wenn Sie eine Bestellung abschließen.
Haben Sie mehrere Mitarbeiter, die Ihr Konto nutzen? Sie können sie einfach als zusätzlichen Benutzer hinzufügen. Klicken Sie hier für einen Leitfaden-Artikel, wie Sie dies einrichten.
4. Ihre Bestellungen
Unter der Rubrik „Bestellungen“ finden Sie eine Übersicht über all Ihre früheren Bestellungen. Pro Bestellung sehen Sie unter anderem das Bestelldatum und den aktuellen Status. Außerdem können Sie den Zahlungsstatus, die gewählte Zahlungsmethode, den Lieferstatus und die Lieferart einsehen. Die bestellten Produkte und die dazugehörigen Preise sind übersichtlich unten aufgeführt.
Möchten Sie die Zahlungsart einer Bestellung ändern? Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die drei Punkte und wählen Sie „Zahlungsart ändern“ (siehe blaues Feld).
Geben Sie regelmäßig die gleiche Bestellung auf? Klicken Sie auf „Bestellung wiederholen“ (siehe blaues Feld). Die Bestellung wird dann automatisch in Ihren Warenkorb gelegt, was Ihnen Zeit und Mühe spart.
5. Der Warenkorb
In Ihrem Konto können Sie jederzeit Ihren Warenkorb einsehen. Klicken Sie dazu auf das Taschensymbol oben rechts. In Ihrem Warenkorb sehen Sie eine Übersicht der Produkte, die Sie bestellen möchten. Sollte eines der Produkte nicht auf Lager sein, wird automatisch angezeigt, dass eine zweite Lieferung erfolgen wird.
Sie können Produkte manuell hinzufügen, indem Sie die Produktnummer eingeben (siehe blaues Feld). Unten wählen Sie die gewünschte Versandmethode (siehe rotes Feld). Sind Sie bereit zu bestellen? Klicken Sie auf „Vollständige Bestellung“ (siehe gelbes Feld), um mit der Finalisierung Ihrer Bestellung fortzufahren.
