A sua conta
Para o podermos servir da melhor forma possível, estamos constantemente a desenvolver o nosso website. Para garantir que pode tirar o máximo partido de todas as funcionalidades da sua conta, poderá encontrar aqui uma explicação passo a passo de todas as possibilidades.1. Iniciar sessão
O primeiro passo é iniciar sessão na sua conta. Aceda ao ícone da pessoa no canto superior direito do ecrã e clique nele. De seguida, clique em "Iniciar sessão" (ver a caixa azul).
Já tem uma conta? Introduza o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe. Esqueceu-se do seu nome de utilizador ou da sua palavra-passe? Clique aqui para recuperar o seu nome de utilizador ou a sua palavra-passe.
Já fez encomendas à RDM Parts anteriormente mas ainda não através da loja online? Já foi criada uma conta para si. Nesse caso, clique em "Esqueci-me da palavra-passe" (ver a caixa vermelha) e crie uma nova palavra-passe. De seguida, poderá iniciar sessão.
Nunca fez nenhuma encomenda à RDM Parts? Clique em "Não tenho conta" (ver a caixa vermelha) e crie uma nova conta. De seguida, poderá iniciar sessão.
2. O painel da sua conta
Assim que iniciar sessão, será encaminhado para o resumo da sua conta. Aqui pode ver as suas informações gerais. Nesta página, também pode subscrever a newsletter para se manter a par de novas promoções e novidades. Além disso, pode ativar os lembretes de carrinho para nunca se esquecer de um artigo que ainda esteja no seu carrinho de compras (ver a caixa azul).
Tem ainda acesso direto aos seus endereços e às encomendas recentes, para que possa sempre ver de forma rápida e simples o que já encomendou e para onde estão a ser enviadas as suas encomendas.
3. Dados, moradas e pagamentos
Quer alterar os seus dados pessoais, moradas ou métodos de pagamento, ou adicionar colaboradores à sua conta? Isso é possível.
Aceda a "O seu perfil" para alterar os seus dados pessoais. Aqui também pode indicar se é uma empresa e alterar os seus dados de acesso, como o seu endereço de e-mail ou palavra-passe.
Para alterar moradas, aceda à secção "Moradas". Aí pode ajustar a sua morada atual ou adicionar novas moradas, por exemplo, se trabalhar em vários locais. Certifique-se de que todos os dados estão preenchidos corretamente para evitar erros de entrega.
Em "Métodos de pagamento" encontrará as opções de pagamento disponíveis. O método de pagamento selecionado é automaticamente apresentado em primeiro lugar ao finalizar uma encomenda.
Tem vários colaboradores que utilizam a sua conta? Pode adicioná-los facilmente como utilizadores adicionais. Clique aqui para consultar um artigo-guia sobre como configurar isto.
4. As suas encomendas
Na secção "Encomendas" encontrará um resumo de todas as suas encomendas anteriores. Em cada encomenda pode ver, entre outras coisas, a data da encomenda e o estado atual. Também pode consultar o estado do pagamento, o método de pagamento escolhido, o estado da entrega e o método de entrega. Os produtos encomendados e os respetivos preços são apresentados na parte inferior.
Quer alterar o método de pagamento de uma encomenda? Clique nos três pontos no topo do ecrã e escolha "Alterar método de pagamento" (ver a caixa azul).
Costuma fazer sempre a mesma encomenda? Clique em "Repetir encomenda" (ver a caixa azul). A encomenda será automaticamente colocada no seu carrinho de compras, poupando-lhe tempo e esforço.
5. O carrinho de compras
Na sua conta, pode consultar o seu carrinho de compras a qualquer momento. Para isso, clique no ícone do saco no canto superior direito. No seu carrinho de compras verá um resumo dos produtos que pretende encomendar. Se um dos produtos estiver esgotado, será automaticamente apresentada uma notificação a indicar que haverá uma segunda entrega.
Pode adicionar produtos manualmente introduzindo o número do produto (ver a caixa azul). Na parte inferior, escolhe o método de envio pretendido (ver a caixa vermelha). Pronto para encomendar? Clique em "Finalizar encomenda" (ver a caixa amarela) para concluir a sua encomenda.
