Política de Privacidad de RDMParts.com

RDM Parts, con domicilio en Spoorstraat 3C 4054 MA Echteld, es responsable del tratamiento de los datos personales tal y como se refleja en esta declaración de privacidad. RDM Parts está formada por RDM Parts B.V. y RDM Parts Beheer B.V.

Datos de contacto:

• https://www.rdmparts.com/
• Spoorstraat 3C
• 4054 MA Echteld
• +31 (0)344-645675
• DirkJan Drost es el Delegado de Protección de Datos de RDM Parts. Puede contactar con él en d.drost@rdmparts.com.

Datos personales que tratamos

RDM Parts trata sus datos personales porque utiliza nuestros servicios y/o porque usted mismo nos los proporciona. A continuación encontrará un resumen de los datos personales que tratamos:

• Nombre de la empresa
• Forma jurídica
• Número de IVA
• Número de la Cámara de Comercio
• URL del sitio web
• Nombre y apellidos
• Sexo
• Datos de dirección
• Número de teléfono + número de móvil
• Dirección de correo electrónico
• Dirección IP
• Otros datos personales que usted proporciona activamente, por ejemplo al crear un perfil en este sitio web, en la correspondencia y por teléfono.
• Datos de ubicación
• Datos sobre sus actividades en nuestro sitio web
• Datos sobre su comportamiento de navegación en diferentes sitios web (por ejemplo, porque esta empresa forma parte de una red publicitaria)
• Navegador de internet y tipo de dispositivo
• Número de cuenta bancaria

Datos personales especiales y/o sensibles que tratamos

Nuestro sitio web y/o servicio no tiene la intención de recopilar datos de visitantes menores de 16 años, salvo que cuenten con el consentimiento de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Por ello, recomendamos a los padres que participen en las actividades en línea de sus hijos para evitar la recopilación de datos sobre menores sin el consentimiento de los padres. Si considera que hemos recopilado información personal sobre un menor sin dicho consentimiento, póngase en contacto con nosotros en info@rdmparts.com y eliminaremos esta información.

Para qué fines y sobre qué base tratamos los datos personales

RDM Parts trata sus datos personales para los siguientes fines:

• Gestionar su pago
• Enviar nuestro boletín informativo y/o folleto publicitario
• Poder llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para prestar nuestros servicios.
  
• Informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos
• Ofrecerle la posibilidad de crear una cuenta
• Entregarle bienes y servicios
• RDM Parts analiza su comportamiento en el sitio web con el fin de mejorarlo y adaptar la gama de productos y servicios a sus preferencias.
• RDM Parts realiza un seguimiento de su comportamiento de navegación en distintos sitios web, con el que adaptamos nuestros productos y servicios a sus necesidades.
• RDM Parts también trata datos personales cuando estamos legalmente obligados a ello, como los datos que necesitamos para nuestra declaración de impuestos.

Toma de decisiones automatizada

RDM Parts no toma decisiones basadas en tratamientos automatizados sobre asuntos que puedan tener consecuencias (importantes) para las personas. Se trata de decisiones tomadas por programas o sistemas informáticos sin la intervención de una persona (por ejemplo, un empleado de RDM Parts).

Cuánto tiempo conservamos los datos personales

RDM Parts no conserva sus datos personales más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los que se recopilan. Utilizamos los siguientes plazos de conservación para las siguientes (categorías) de datos personales: (Categoría)

• La Agencia Tributaria nos exige conservar nuestra administración con los datos de su factura, pago y pedido durante 7 años. Después de ese periodo, solo utilizamos datos anónimos para informes internos. Usted también debe conservar las facturas de sus compras, por ejemplo, para cuando expire su garantía.
• Si se ha registrado para recibir el boletín informativo o ha dado su consentimiento para recibir mensajes personalizados, conservaremos ese consentimiento durante 5 años. Incluso si en algún momento decide que ya no desea recibir el boletín informativo o mensajes personalizados, conservaremos la retirada de su solicitud. No almacenamos los correos electrónicos que recibe de nosotros durante más de 60 días. Así que no tiene que preocuparse de recibir el mismo correo electrónico de nuestra parte más a menudo. Transcurrido ese periodo, solo utilizamos sus datos de forma anónima para informes internos.
• Conservamos durante mucho tiempo los datos que utilizamos para prevenir el fraude. No es agradable, pero es necesario.

Compartir datos personales con terceros

RDM Parts no vende sus datos a terceros y solo los proporciona si es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir con una obligación legal. Celebramos un acuerdo de encargado de tratamiento con las empresas que tratan sus datos en nuestro nombre para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. RDM Parts sigue siendo responsable de estos procesos.

Cookies, o técnicas similares, que utilizamos

RDM Parts utiliza cookies funcionales, analíticas y de seguimiento. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de su ordenador, tableta o smartphone cuando visita este sitio web por primera vez. RDM Parts utiliza cookies con una funcionalidad puramente técnica. Estas garantizan que el sitio web funcione correctamente y que, por ejemplo, se recuerden sus preferencias. Estas cookies también se utilizan para garantizar que el sitio web funcione correctamente y para optimizarlo. También colocamos cookies que rastrean su comportamiento de navegación para poder ofrecerle contenido y anuncios personalizados. En su primera visita a nuestro sitio web, ya le informamos sobre estas cookies y le pedimos permiso para colocarlas. Puede darse de baja de las cookies configurando su navegador de internet para que ya no almacene cookies. Además, también puede eliminar toda la información almacenada previamente a través de la configuración de su navegador. Para más explicación, consulte: https://veiliginternetten.nl/themes/situation/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Resumen de las cookies

¿Realiza RDM Parts perfilados?

RDM Parts realiza perfilados de diversas maneras.

Al inicio de nuestros servicios, intentamos predecir si podrá cumplir con sus obligaciones de pago con nosotros. Lo hacemos basándonos en datos disponibles internamente (experiencias previas) y datos disponibles externamente sobre su comportamiento de pago. La consecuencia de esto puede ser que no se le permita adquirir un servicio nuestro.

Si ya es cliente nuestro, intentamos predecir si existe el riesgo de que quiera dejar de serlo, por ejemplo, si llama con frecuencia a nuestro servicio de atención al cliente y/o si ha indicado que está (in)satisfecho con nuestros servicios. Como resultado, podemos ponernos en contacto con usted con una oferta.

En función de su consumo de nuestros servicios, intentamos predecir en qué tipo de producto podría estar interesado. El resultado de esto puede ser que reciba de nosotros una oferta acorde con su consumo de nuestros servicios. Intentamos crear un perfil de sus intereses basándonos en los productos que ha pedido.

Consultar, modificar o eliminar datos

Usted tiene derecho a consultar, corregir o eliminar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de datos o a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de RDM Parts, y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede enviarnos una solicitud para que le enviemos, en un archivo informático, los datos personales que tenemos sobre usted, a usted o a otra organización que usted indique. Puede enviar una solicitud de acceso, rectificación, eliminación, transferencia de sus datos personales, o una solicitud de retirada de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos personales a info@rdmparts.com. Para garantizar que la solicitud de acceso ha sido realizada por usted, le pedimos que adjunte a la solicitud una copia de su documento de identidad. Tache en esta copia su fotografía, el MRZ (zona de lectura mecánica, la franja con números en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el número de la seguridad social (BSN). Esto es para proteger su privacidad. Responderemos a su solicitud lo antes posible, y en cualquier caso en un plazo de cuatro semanas. RDM Parts también desea señalarle que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control nacional, la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos. Esto puede hacerse a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Cómo protegemos los datos personales

RDM Parts se toma en serio la protección de sus datos y adopta las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si tiene la impresión de que sus datos no están debidamente protegidos o hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o a través de info@rdmparts.com